v0.14.37
Afspraakdossiers, één overschrijvingsreden en vertaalde foutmeldingen
Deze release introduceert afspraakdossiers om gerelateerde afspraken van een cliënt te groeperen en de voortgang te volgen, voegt één overschrijvingsreden toe voor wijzigingen aan afspraken, en verbetert de beveiliging en de vertaalde foutmeldingen in het beheer- en cliëntportaal.
Nieuwe functies
- Afspraakdossiers: groepeer de gerelateerde afspraken van een cliënt onder één dossier (bijvoorbeeld “Linkerknie · na ACL”), zie de voortgang zoals “8 van 12” op elke afspraak, en sluit een dossier af met een resultaat waarna de bijbehorende afspraken vastgezet worden.
- Dossierdocumenten en details: dossierinformatie is beschikbaar vanuit het tabblad Afspraken van de cliënt, met een eigen dossierweergave, gekoppelde documenten en een dossierkolom in afsprakenlijsten en agenda's.
- Eén reden voor elke overschrijving: wanneer een medewerker met overschrijvingsrechten een afspraak uit het verleden wijzigt, een prijs of status overschrijft, een gesloten dossier heropent of een planningsconflict oplost, geeft die nu één reden op voor de hele wijziging in plaats van meerdere afzonderlijke velden.
- Afspraken uit gesloten dossiers verplaatsen op het bord: medewerkers met overschrijvingsrechten kunnen een afspraak uit een gesloten dossier nu verplaatsen op het planningsbord door een reden op te geven, in plaats van dat de kaart alleen-lezen is.
- Duidelijkere kleuren in het activiteitenlogboek: het activiteitenlogboek toont nu consistente, beter te onderscheiden kleuren per categorie, en de legenda komt overeen met de kleuren in de tabel.
Oplossingen
- Vertaalde foutmeldingen: wanneer een link of aanvraag een ongeldige verwijzing bevat (bijvoorbeeld een verbroken boekingslink), verschijnt de foutmelding nu in de eigen taal van de lezer met een duidelijke vervolgstap, in plaats van altijd in het Engels.
- Verificatiecodes bij boeken: een zeldzaam timingprobleem is verholpen waardoor een correct ingevoerde verificatiecode tijdens het boeken toch als “verlopen” kon worden gemeld, ook al was deze op tijd ingevoerd.
- Nauwkeurigere zelfbediening online: het cliëntportaal en de boekingsbeheerlink verbergen wijzigingen die niet zijn toegestaan nu correct (bijvoorbeeld wanneer een medewerker niet meer actief is) en tonen de juiste uitleg in plaats van een misleidende melding.
- Wachttijdmeldingen: meldingen die vragen om het later opnieuw te proberen (bijvoorbeeld na te veel pogingen) tonen nu de juiste wachttijd in de eigen taal.
- Selectie in Voice Lab: een probleem is opgelost waardoor bepaalde combinaties van AI-aanbieder en -model in de spraaktesttool helemaal niet konden worden gekozen; niet-beschikbare combinaties zijn nu duidelijk grijs weergegeven met een toelichting.
Security en betrouwbaarheid
- Sterkere gegevensisolatie: extra waarborgen verminderen de privégegevens die tussen aanvragen worden bewaard en beschermen gevoelige, tijdelijk opgeslagen informatie beter.
- Beveiligde toegang tot dossiers en documenten: aangescherpte controles zorgen ervoor dat een aanvraag voor een dossier of document dat u niet mag zien nooit verraadt of het bestaat.
- Robuustere aanmelding en verwerking van aanvragen: aangescherpte waarborgen maken aanmelden en het verwerken van aanvragen weerbaarder tegen geautomatiseerd misbruik.